もう慌てない!『ハワイのホテルで使える英語』

笑顔で流れるようにチェックイン、お願いごとも電話でスマートに伝えられればホテルからの扱いもランクアップ。ご家族や友達からも感謝されるはず!!

 

最初の難関『チェックイン』

スマートにチェックイン

チェックインのときはアレコレ提出物を求められるもの。心の準備をしておきましょう。

ホテル:Hello Welcome to Aloha Hotel!
(アロハホテルへようこそ!)
客:Hi. We would like to check in please.
(こんにちは、チェックインお願いします。)
ホテル: Do you have a reservation?
(ご予約はされてますか?)
客:Yes, under (name of) Yamada.
(はい、山田の名前で予約してます)
ホテル:May I have your voucher/ID/credit card?
(宿泊券/身分証明/クレジットカードを見せて頂けますか?)
客:Here you are.
(こちらです。)

チェックイン時にはどのように予約をしているかで見せて下さい、と言われるものが変わります。
バウチャーは宿泊券を提出、また予約完了のEメールのコピーまたはスマホ提示など、色々なパターンがあると思います。

IDは「identification」の略で、身分証明のこと。海外旅行の場合にはパスポートを意味します。

続けて、ほとんどのホテルではクレジットカードの提示を求められます。
宿泊費を事前に払っていても、ミニバー利用などの清算のためにカードを登録しておくためで、何もなければそのまま破棄されます。

「May I have your~?」のあと、なにを求められているか聞き取れなかったら
「Please say it again?」 (もう一回お願いします)
とハッキリした口調でお願いしましょう。

 

ホテル: Your standard twin room is ready.
(スタンダードツインのお部屋のご用意が出来ています。)
客:I believe I reserved a deluxe twin room.Could you double check,please?
(デラックスツインを予約しているはずです。再確認して頂けますか?)
ホテル:OK… oh I am so sorry. Yes, your reservation was made for deluxe twin.
(確認しますね…申し訳ありません、デラックスツインのご予約でした。)

お部屋に通されてから「違った!」となるよりチェックイン時に、予約通りかどうかしっかり確認しましょうね!

 

リクエストの英語(アーリーチェックインの場合)

ホテルだけでなくお願いごとは、丁寧な英語で頼みたいもの。基本はプリーズを忘れずに!
ホテルにチェックイン時間より早く到着した場合にはアーリーチェックインを打診してみましょう。

客:Is it possible that we check in early?
(アーリーチェックインは可能ですか?)
ホテル:Sorry we can’t do it right now, but I will call you when it is ready.
(すみません、今すぐには無理なのですが、お部屋がご用意できたらお電話します。)
客:Thank you. This is my phone number XXX-XXXX.
(ありがとう。電話番号はXXX-XXXXです。)

ホテル:Yes it is available. You would not mind extra fee for early check in?
(はい、可能です。追加料金が発生しますが、よろしいですか?)
客:Wonderful! What is the charge for it?
(よかった!追加料金はいくらになりますか?)

ハワイへは朝着いてチェックインまで5-6時間あくことが多いので、アーリーチェックイン可能なら助かりますね。
またチェックインしても、部屋に入れるまで時間がある場合、荷物を預かってもらう際の依頼の英語です。

 

客:Could you keep my luggage till check-in?
(チェックインまで荷物を預かって頂けますか?)
ホテル:Off course, here is the ticket .
(もちろんです。こちらが引き換えチケットです)

シンプルに、Please keep my luggage.
(荷物を預かって下さい。)
でも問題ないです。

 

なにかを聞きたい時のときは

また、ホテルだけでなく誰かになにかを聞きたい時のときの丁寧な表現は

客:Could you tell me how to~?
(どうやって~するか教えていただけますか?
例:Could you tell me how to change the temperature of AC?
( どうやって、エアコンの温度調節するか教えてもらえますか?)

例:Could you tell me what time the fireworks will start?
(花火は何時から始まるか教えて頂けますか?)

となります。

「ラゲッジ!」とか「ウォーター」とか、単語だけでなく、Please、や Could you~といった丁寧さを伝える言葉が入るだけでぐっと印象アップです!

 

 

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